週刊ダイヤモンド 03年11月15日号

※この商品はタブレットなど大きいディスプレイを備えた端末で読むことに適しています。また、文字だけを拡大することや、文字列のハイライト、検索、辞書の参照、引用などの機能が使用できません。

※電子版では、紙の雑誌と内容が一部異なります。ご注意ください。連載小説など著作権等の問題で掲載されないページや写真、また、プレゼント企画やWEBサービスなどご利用になれないコンテンツがございます。あらかじめご了承ください。

【特集】お客を魅きつける会社　150社ランキング
ホームページ　顧客満足度調査
企業ホームページは、それぞれの目的を持って訪れる顧客に対し、いかに満足を与えられるか。その重要性を認識したとき、HPは、お客を魅きつけ、ブランド力を高めるための戦略的な「メディア」に変わる。
1　”3大顧客”に対する情報充足度で決まる　ネット上での企業価値
3大顧客別ランキング･ベスト10
ホームページ顧客満足度ランキング
Column　”自社製メディア”の誕生　ソニーの株価はHPで動く
2　ダメHPをリフォーム　単なる”紙芝居”が攻めのツールに大変身
3　ブランド力を磨け！ 先進HPに学ぶ3つのキーワード
Column　ブランド論の大家が語る　企業価値を高める4条件　東京大学教授・片平秀貴
Close up
5万人大リストラでも残る米国ビッグスリーの危機
FTA競争に出遅れ！　日本を縛る農業問題の軛
Diamond Eyes
Inside
株価で三菱商事を逆転した豊田通商の「IR大作戦」
外国人増も個人減の銀行株　今なお遠い真の信認回復
コンビニでスーツを売る！　はるやま商事の仰天計画
ピックアップ／サークルＫ サンクス　土方清社長（2004年9月就任予定）
「国内底打ち」間近のホンダ　次なる課題は販売大改革
工場跡地売却でも消えないサッポロ「本業不振」の深刻
人事天命／ジェイエフイー　ホールディングス
News Maker
西川善文・三井住友銀行頭取
Market
金融／東京市場の命運を握る42歳のNY連銀新総裁
株式／大手銀行株を買いまくる「外国人投資家」の実像
Data Focus
大差ない公約の代わりに財政破綻感知する尺度を　北野一・三菱証券チーフストラテジスト
【特集 2】就活ガイダンス
大学3年生必読！
いよいよ就職シーズン到来。大勢が決する来年5月末まで、長い就職戦線の始まりである。本誌恒例「就職に勝つ！ ゼミナール」2005年採用編スタート。
企業・産業　Company & Industry
【企業レポート】三井住友建設／合併半年で形勢逆転　経営の主導権が旧住友に移った理由
【企業レポート】武田薬品工業／世界に伍して戦う「10年改革」の総仕上げ　生産体制の再編
【企業レポート】富士通／ソフト・サービスからハード回帰に舵を切り再建を期す黒川新体制
ヒット商品解体新書　ここに技術あり！／エージレス・オーマック
起・業・人／中林三平（金融エンジニアリンググループ社長）
探訪　小さな巨人たち／竹中製作所
経営よろず相談所／役員報酬の期中増額は損金？
人物　People
新社長10問10答／加藤澄一（蛇の目ミシン工業）
編集長インタビュー／鈴木弘治・高島屋社長
Ups And Downs 苦あれば楽あり／廣岡哲也（フージャースコーポレーション社長）
スキルアップ　Skill Up
ビジネス・アカデミア
成毛眞のブレークスルー発想術
齋藤孝の仕事脳の鍛え方
3分間ドラッカー　文・上田惇生
「経営学の巨人」の名言・至言
対・人・術　文・大串亜由美・グローバリンク代表取締役
ビジネスコミュニケーションの技法
連載
マネー経済の歩き方　山崎元
新・永田町の暗闘　鈴木棟一
田中秀征の眼　田中秀征
オピニオン縦横無尽　櫻井よしこ
コラム　Column
キーワードを探せ！／ネットで観る
This Week／The Day
転→展→天職
わが交友録／見られてますよ！ OL1000人会議
勝谷誠彦の食う！呑む！叫ぶ！
精選　珠玉の宿
特別広告企画（本格焼酎）
ゴルフ　Golf
中野晶のスーパードライブ／マイゴルフ