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空の旅は、空港から始まり、空港で終わる。飛行機が発着し、多くの旅行者と貨物が行き交い、数々の出会いと別れがある空港。
その空港での業務を担う“主役”といえるのが、グランドスタッフ。進化する航空業界。その現在をグランドスタッフの業務内容を具体的に紹介します。
ANA全面協力をえて、グランドスタッフの実際がわかる、役立つ入門書であり、エアライン専門学校などで教科書として採用されています。
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