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消費者は、理論で説明できる行動を取ることもあれば、まったく理に合わない行動を取ることもある。顧客が購買を決定するその決め手は何か? 顧客満足はどうすれば得られるのか? 本書は、社会心理学の理論をマーケティングに応用し、顧客行動・消費者行動を分析したものである。
9784478502549
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1位
公爵家の長女でした
2位
さようなら王子様、どうか私のことは忘れてください
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百鬼夜行シリーズ9冊合本版
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元戦闘用奴隷ですが、助けてくれた竜人は番だそうです。
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総長さま、溺愛中につき。
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