DIAMONDハーバード・ビジネス・レビュー 16年12月号

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│特集│
顧客は何にお金を払うのか

Jobs to Be Done：顧客のニーズを見極めよ
クレイトン M. クリステンセン ハーバード・ビジネス・スクール 教授
タディ・ホール ケンブリッジ・グループ プリンシパル
カレン・ディロン 元『ハーバード・ビジネス・レビュー』編集者
デイビッド S. ダンカン イノサイト シニアパートナー

USJで実践した数学マーケティング
森岡 毅 元 ユー・エス・ジェイ チーフ・マーケティング・オフィサー
今西聖貴 ユー・エス・ジェイ シニア・アナリスト

顧客がほしいと思う30の「価値要素」
エリック・アルムキスト ベイン・アンド・カンパニー パートナー
ジョン・シニア ベイン・アンド・カンパニー パートナー
ニコラス・ブロック ベイン・アンド・カンパニー パートナー

【インタビュー】
人の好みはいまも昔も変わらない
古川健介 Supership 取締役

インサイトエンジン：データから顧客を知る力
フランク・ファンデンドリースト カンター・フェルメール 最高クライアント責任者
スタン・スタヌナサン ユニリーバ エグゼクティブバイスプレジデント
キース・ウィード ユニリーバ 最高マーケティング・アンド・コミュニケーション責任者
│HBR翻訳論文│

戦略
【インタビュー】
自動車産業はどこへ向かうのか
カルロス・ゴーン
ルノー・日産アライアンス 会長兼CEO

職場のイヤな奴から身を守る法
クリスティーン・ポラス
ジョージタウン大学 マクドナースクール・オブ・ビジネス 准教授

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│特集│
続ける力

継続とは「小さな問い」を立てること
石川善樹 予防医学者

「いい努力」はチームを伸ばす
山梨広一 経営コンサルタント、元 マッキンゼー・アンド・カンパニー シニアパートナー

伝統より「いま」と向き合う
黒川光博 虎屋 代表取締役社長

自らの信じるところを歩め
自分のやりたいことを続けてください
ザンドラ・ローズ ファッションデザイナー
次の得点に集中すれば、本来の自分になれる
アンドレ・アガシ 元 プロテニスプレーヤー
夢を達成する「燃料タンク」
ニール・ドグラース・タイソン 天体物理学者

【名著論文再掲】
プロフェッショナル人生論
クレイトン M. クリステンセン ハーバード・ビジネス・スクール 教授

│HBR翻訳論文│

「コレクティブ・インパクト」を実現する
5つの要素
マーク R. クラマー
FSG 共同創業者兼マネージングディレクター
マーク W. フィッツァー
FSG マネージングディレクター

誰もが正直者になれる交渉術
レスリー K. ジョン
ハーバード・ビジネス・スクール 准教授

人脈づくりが好きになる方法
ティツィアーナ・カッシアロ
トロント大学 ロットマンスクール・オブ・マネジメント 准教授
フランチェスカ・ジーノ
ハーバード・ビジネス・スクール 教授
マリアム・クーシャキ
ノースウェスタン大学 ケロッグスクール・オブ・マネジメント 講師

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│特集│
未来を予測する技術

【インタビュー】
10年先を考えて、やるべきことをやる
大西 洋 三越伊勢丹ホールディングス 代表取締役社長執行役員

超予測力：未来が見える組織
ポール Ｊ. Ｈ. シューメーカー 元 ペンシルバニア大学 ウォートンスクール リサーチディレクター
フィリップ Ｅ．テトロック ペンシルバニア大学 教授

「計画的な日和見主義」のすすめ
ビジャイ・ゴビンダラジャン ダートマス大学 タックスクール・オブ・ビジネス 教授

統計学はどこまで未来を予測できるか
神永正博 東北学院大学 教授

戦略オプションの３つの活用法
ジョージ・ストーク，Jr．ボストン コンサルティング グループ シニアアドバイザー兼フェロー
アシシュ・アイヤー ボストン コンサルティング グループ シニアパートナー

│HBR翻訳論文│

プロフェッショナルサービスを
「機械化」する３つのステップ
モハンビル・ソーニー
ノースウェスタン大学 ケロッグスクール 教授

人材採用にトライアウト方式を導入する
マット・マレンウェッグ
オートマティック 創業者兼CEO

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│特集│
チームの力
多様なメンバーの強さを引き出す

【インタビュー】チームの価値は「新しさ」を生むこと
魚谷雅彦 資生堂 代表取締役執行役員社長兼CEO

チームワークは４つの要素で決まる
マルティーヌ・ハース ペンシルバニア大学 ウォートンスクール 准教授
マーク・モーテンセン INSEAD 准教授

多様なメンバーの「違い」に気づく技術
ギンカ・トーゲル IMD 教授
ジャン=ルイ・バルスー IMD シニアリサーチフェロー

メンバーを変えずに
チームで変革を進める法
マイケル D. ワトキンス ジェネシス・アドバイザーズ 会長 兼 IMD教授

チームラボのチームの秘密
堺 大輔 チームラボ 取締役

業界を超えたチームで成功する法
エイミー Ｃ. エドモンドソン ハーバード・ビジネス・スクール 教授

│HBR翻訳論文│

ホラクラシーの光と影
イーサン・バーンスタイン
ハーバード・ビジネス・スクール 助教授
ジョン・バンチ
ザッポスドットコム CEOアドバイザー
ニコ・キャナー
インカンデセント 創業者
マイケル・リー
ハーバード・ビジネス・スクール 博士課程

会計操作を統計学と心理学の活用で見抜く
Ｈ. デイビッド・シャーマン
ノースイースタン大学 教授
Ｓ. デイビッド・ヤング
INSEAD教授

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│創刊40周年記念号│
未来をつくる
U-40経営者

U-40経営者20人
朝倉祐介 スタンフォード大学 客員研究員
猪子寿之 チームラボ 代表
大江栄年 レシード 代表取締役
黒川周子 ベイクウェル 代表取締役社長
小沼大地 クロスフィールズ 共同創業者・代表理事
駒崎弘樹 フローレンス 代表理事
慎 泰俊 五常・アンド・カンパニー 代表取締役
杉江 理 WHILL CEO
関山和秀 Spiber 取締役兼代表執行役
仲 暁子 ウォンテッドリー 代表取締役社長
成澤俊輔 Future Dream Achievement 理事長
仁禮彩香 グローパス ファウンダー
古川健介 Supership 取締役（旧nanapi 代表取締役）
前田裕二 SHOWROOM 代表取締役社長
間下直晃 ブイキューブ 代表取締役社長CEO
御手洗瑞子 気仙沼ニッティング 代表取締役社長
宮治勇輔 みやじ豚 代表取締役社長
山口絵理子 マザーハウス 代表取締役社長／デザイナー
山口文洋 リクルートマーケティングパートナーズ
代表取締役社長
山田進太郎 メルカリ 代表取締役社長

【名著論文再掲】
ザッポスの伝説│トニー・シェイ ザッポスドットコム CEO

ツイッター：技術に人間味を加える│ビズ・ストーン ツイッター 創業者

トムス：「WHY」を信じる│ブレイク・マイコスキー トムス 創業者

【名著論文再掲】
ソフトバンク ビジネス創造記│孫 正義 ソフトバンクグループ 代表取締役社長兼CEO

未来を希望に変えるのは誰か│瀧本哲史 京都大学 客員准教授

│HBR翻訳論文│
イノベーションは「ありふれた光景」にある
トニー・マキャフリー
イノベーション・アクセラレーター CTO（最高技術責任者）
ジム・ピアソン
イノベーション・アクセラレーター CEO

あなたは「24時間働く」仕事人間になれるか
エリン・リード
ボストン大学 クエストロムスクール・オブ・ビジネス 助教授
ラクシュミ・ラマラジャン
ハーバード・ビジネス・スクール 助教授

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│特集│
プラットフォームの
覇者は誰か

プラットフォーム革命
マーシャル W. ヴァン・アルスタイン ボストン大学 教授
ジェフリー G. パーカー テュレーン大学 教授
サンギート・ポール・チョーダリー プラットフォーム・シンキング・ラボ 創業者兼CEO

マーケットプレイス：4つの落とし穴
アンドレイ・ハジウ ハーバード・ビジネス・スクール 准教授
サイモン・ロスマン グレイロック・パートナーズ パートナー

プラットフォーム企業へ移行する法
フェン・ジュウ ハーバード・ビジネス・スクール 助教授
ネイサン・ファー INSEAD 助教授

【インタビュー】
人工知能も経済主体となる時代
暦本純一 東京大学大学院 教授、ソニーコンピュータサイエンス研究所 副所長

なし崩しの規制緩和にいかに対応するか
ベンジャミン・エデルマン ハーバード・ビジネス・スクール 准教授
ダミアン・ジェラディン ティルブルフ大学 教授

21世紀のプラットフォームは誰がつくるのか
平野正雄 早稲田大学ビジネススクール 教授

│HBR翻訳論文│

企業買収は与えることで成功する
ロジャー・マーティン
トロント大学 ロットマンスクール・オブ・マネジメント 教授

失敗からのリターンを高める法
ジュリアン・バーキンショー
ロンドン・ビジネススクール 教授
マーティン・ハース
ペンシルバニア大学 ウォートンスクール 准教授

スーパーボス：
部下の力量を引き出す技術
シドニー・フィンケルシュタイン
ダートマス大学 タックスクール・オブ・ビジネス 教授

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│特集│
イノベーションのジレンマ
加速する脅威からの突破口

正しく理論を適用し、いまに活かす
破壊的イノベーション理論：発展の軌跡
クレイトン M. クリステンセン ハーバード・ビジネス・スクール 教授
マイケル・レイナー デロイトコンサルティングLLP ディレクター
ロリー・マクドナルド ハーバード・ビジネス・スクール 助教授

今日の課題にどう取り組むか
「イノベーションのジレンマ」の処方箋
破壊的イノベーションは「足るを知る」から生まれる│玉田俊平太 関西学院大学 教授
破壊は一度で終わらない│山口文洋 リクルートマーケティングパートナーズ 代表取締役社長
大企業のジレンマ回避│樋口泰行 日本マイクロソフト 執行役員 会長
破壊から守るリスクマネジメント│御立尚資 ボストン コンサルティング グループ シニア・パートナー＆マネージング・ディレクター

企業が生き残る3つの処方箋
「供給サイド」の破壊的イノベーション
ジョシュア・ガンズ トロント大学 ロットマンスクール・オブ・マネジメント 教授

【名著論文再掲】
５つの「発見力」を開発する法
イノベーターのDNA
ジェフリー H. ダイアー ブリガム・ヤング大学 マリオットスクール・オブ・マネジメント 教授
ハル B. グレガーセン マサチューセッツ工科大学 上級講師
クレイトン M. クリステンセン ハーバード・ビジネス・スクール 教授

│HBR翻訳論文│

株価とコミュニケーション
市場の過大評価といかに向き合うか
経営者が陥る株価割高のジレンマ
ロジャー L. マーティン
トロント大学 ロットマンスクール・オブ・マネジメント 教授
アリソン・ケンパー
ライアソン大学 助教授

組織のマネジメント
臨機応変のマネジメントで生産性を劇的に高める
アジャイル開発を経営に活かす
６つの原則
ダレル Ｋ. リグビー
ベイン・アンド・カンパニー パートナー
ジェフ・サザーランド
スクラム ＣＥＯ
竹内弘高
ハーバード・ビジネス・スクール 教授

組織文化
結果を出した４人の経営トップが語る
「組織文化を変える」を
目標にしてはいけない
ジェイ W. ローシュ
ハーバード・ビジネス・スクール 教授
エミリー・マクタグ
ハーバード・ビジネス・スクール 研究員

学習
学習を成功に導く４つの特性
「学びの姿勢」を学ぶ
エリカ・アンダーセン
プロテウス・インターナショナル 共同設立者

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│特集│
起業の成長論

【インタビュー】
ブリッツスケール：劇的な成長を遂げる唯一の方法
リード・ホフマン リンクトイン 創業者

起業から企業へ：４つのステージの乗り越え方
高宮慎一 グロービス・キャピタル・パートナーズ パートナー

事業をスケールさせる４つの方策
ランジェイ・グラティ ハーバード・ビジネス・スクール 教授
アリシア・デサントラ ハーバード大学 博士課程

リーンスタートアップに戦略を融合させる
デイビッド・コリス ハーバード・ビジネス・スクール 非常勤教授

【インタビュー】
成長してもマネジメントは変えない
高島宏平 オイシックス 代表取締役社長

創業者精神を取り戻せ
クリス・ズック ベイン・アンド・カンパニー パートナー
ジェームズ・アレン ベイン・アンド・カンパニー シニアパートナー

│HBR翻訳論文│

クラウドカルチャー：
SNS時代のブランド戦略
ダグラス・ホルト
カルチュラル・ストラテジー・グループ 会長

同調しない組織文化のつくり方
アダム・グラント
ペンシルバニア大学 ウォートンスクール 教授

アルゴリズムを最大限に活用する法
マイケル・ルカ
ハーバード・ビジネス・スクール 助教授
ジョン・クラインバーグ
コーネル大学 教授
センディル・ムッライナタン
ハーバード大学 教授

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│特集│
組織の本音
きれいごとで人は動かない

【インタビュー】
創造の熱量は仕組みから生まれるか
塩田周三 ポリゴン・ピクチュアズ 代表取締役社長

言いにくいことを言える職場
ジェームズ R. ディタート コーネル大学 教授
イーサン R. バリス テキサス大学オースティン校 准教授

共感するにも限度がある
アダム・ウェイツ ノースウェスタン大学 ケロッグスクール・オブ・マネジメント 准教授

「コラボレーション疲れ」が人を潰す
ロブ・クロス バージニア大学マッキンタイア商学大学院 教授
レブ・リベル ペンシルバニア大学 ウォートンスクール リサーチフェロー
アダム・グラント ペンシルバニア大学 ウォートンスクール 教授

【インタビュー】
日立の挑戦：脱日本企業への道
中西宏明 日立製作所 取締役会長代表執行役

「情緒的文化」は業績にも影響を与える
組織に必要な感情のマネジメント
シーガル・バーセイド ペンシルバニア大学 ウォートンスクール 教授
オリビア A. オニール ジョージメイソン大学 助教授

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│特集│
心を動かす
デジタルマーケティング

【インタビュー】
データは人の心を動かせるのか
北川拓也 楽天 執行役員

買いたい気持ちを科学する
スコット・マギッズ モティスタ 共同創業者兼CEO
アラン・ゾーファス モティスタ 共同創業者兼最高インテリジェンス責任者
ダニエル・リーモン CEB 会長兼CEO

ビッグデータで長期的ブランド価値を上げる
ピーター・ホースト ハーシー 最高マーケティング責任者
ロバート・ダボフ ホークパートナーズ 創業者兼CEO

単純な脳、複雑なデータ
池谷裕二 東京大学 教授

【インタビュー】
レクサスの挑戦：想像力がデータを活かす
福市得雄 Lexus International Co. President

顧客体験はプロダクトに勝る
デイビッド C. エデルマン マッキンゼー・アンド・カンパニー プリンシパル
マーク・シンガー マッキンゼー・アンド・カンパニー ディレクター

│HBR翻訳論文│

企業短命化の時代
生物学に学ぶ
企業生存の6原則
マーティン・リーブス
ボストン コンサルティング グループ シニアパートナー
サイモン・レヴィン
プリンストン大学 教授
上田大地
ボストン コンサルティング グループ アソシエイト

企業が揺らぐ5つの「断層」
変革の最適なタイミングを
見極める法
マーク・ベルトリーニ
エトナ CEO
デイビッド・ダンカン
イノサイト シニアパートナー
アンドリュー・ウォルデック
イノサイト シニアパートナー