DIAMONDハーバード・ビジネス・レビュー 17年2月号

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│特集│
グローバル戦略の
再構築

トランプ時代のグローバル戦略
パンカジュ・ゲマワット ニューヨーク大学 スターンスクール・オブ・ビジネス グローバルプロフェッサー

［インタビュー］
ローカルで愛され、グローバルで儲ける
八郷隆弘 本田技研工業（ホンダ） 代表取締役社長兼CEO

新興国で勝ち残る5つの鉄則
徳重 徹 テラモーターズ／テラドローン 代表取締役社長

市場創造型イノベーション：
アフリカを開拓する新手法
クレイトン M. クリステンセン ハーバード・ビジネス・スクール 教授
エフォサ・オジョモ クレイトン・クリステンセン・インスティテュート 研究員
デレク・バン・ビーバー ハーバード・ビジネス・スクール 上級講師

“世界の工場”は中国からアフリカへ
アイリーン・ユアン・サン マッキンゼー・アンド・カンパニー エンゲージメントマネジャー

フロンティア経済の攻略法
アルド・ムサッチオ ブランダイス大学国際経済大学院 教授
エリック・ウェーカー サイモン・フレイザー大学 ビーディスクール・オブ・ビジネス 教授

│HBR翻訳論文│

異文化適応のリーダーシップ
エリン・メイヤー
INSEAD 教授

カスタマーサービスの現場は
何を求められているか
マシュー・ディクソン
CEB 顧客接点・顧客経験プラクティス グループリーダー
ララ・ポノマレフ
CEB 顧客接点・顧客経験プラクティス プラクティスリーダー
スコット・ターナー
CEB 顧客接点・顧客経験プラクティス リサーチディレクター
リック・デリシ
CEB 顧客接点・顧客経験プラクティス
プリンシパル・エグゼクティブアドバイザー

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│特集│
燃え尽きない
働き方

バーンアウトに打ち勝つ処方箋
モニク・バルコア マネジメント研究者、コーチおよびコンサルタント

バーンアウトの論点
社員のバーンアウトは企業の問題である
エリック・ガートン ベイン・アンド・カンパニー パートナー

マインドフルネスは戦略にも役立つ
ジャスティン・タルボット＝ゾーン トルーマン国家安全保障プロジェクト フェロー
フリーダ・イジャット ノヴォス 創設者兼代表

プレッシャーが必ずストレスに転じるとは限らない
ニコラス・ペトリ センター・フォー・クリエイティブ・リーダーシップ 上級教職員

すべては、社員の幸せから生まれる
山井 太 スノーピーク 代表取締役社長

「いい人」の心を消耗させない方法
アダム・グラント ペンシルバニア大学 ウォートンスクール 教授
レブ・リベル ペンシルバニア大学 ウォートンスクール 研究員

【インタビュー】
「健康」の追求が企業と社会の成長を促す
山田邦雄 ロート製薬 代表取締役会長兼CEO

│HBR翻訳論文│

【インタビュー】
レジリエンス：
人生の悲劇から立ち直る力
シェリル・サンドバーグ フェイスブック COO
アダム・グラント ペンシルバニア大学 ウォートンスクール 教授
【聞き手】
アディ・イグナティウス 『ハーバード・ビジネス・レビュー』編集長

ストレッチ目標で成功する企業
失敗する企業
シム Ｂ. シトキン
デューク大学 フュークアスクール・オブ・ビジネス 教授
Ｃ. チェット・ミラー
ヒューストン大学 Ｃ. Ｔ. バウアー・カレッジ・オブ・ビジネス 教授
ケリー Ｅ. シー
コロラド大学 デンバー・ビジネススクール 助教

ビジネスモデルを差別化する
６つの要素
ステリオス・カバディアス
ケンブリッジ大学 ジャッジ・ビジネススクール 教授
コスタス・ラダス
ケンブリッジ大学 ジャッジ・ビジネススクール アントレプレナーシップセンター アソシエート
クリストフ・ロッホ ケンブリッジ大学 ジャッジ・ビジネススクール 教授

高信頼性組織の神経科学
ポール J. ザック
クレアモント神経経済学研究センター 所長 兼 クレアモント大学院大学 教授

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│特集│
ブロックチェーンの
衝撃

ブロックチェーンの活路は
人工知能との連携にあり
北野宏明 ソニーコンピュータサイエンス研究所 代表取締役社長
ソニー 執行役員 コーポレート・エグゼクティブ

ブロックチェーン：
ビットコインを動かす技術の未来
鳩貝淳一郎 『ビットコインとブロックチェーン：暗号通貨を支える技術』翻訳者

仮想通貨に「信頼」は成立するのか
岡田仁志 国立情報学研究所 准教授

ブロックチェーンと企業戦略
マルコ・イアンシティ ハーバード・ビジネス・スクール 教授
カリム R. ラカニー ハーバード・ビジネス・スクール 教授

【インタビュー】
Fintechで勝ち残る企業の条件
林野 宏 クレディセゾン 代表取締役社長

│HBR翻訳論文│

地政学リスクの増大に
どう対処するか
ジョン・チップマン
国際戦略研究所 所長

起業家型リーダーを見極める法
ティモシー・バトラー
ハーバード・ビジネス・スクール シニアフェロー

組織改編を成功させる
５つのステップ
スティーブン・ヘイダリ・ロビンソン
元 英国首相顧問
スザンヌ・ヘイウッド
エクソールグループ マネージングディレクター

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│特集│
生産性
競争力の唯一の源泉

【対談】
世界で勝ち抜くには生産性向上が必然である
永守重信 日本電産 代表取締役会長兼社長
伊賀泰代 キャリア形成コンサルタント

【名著論文再掲】
知識労働とサービス労働の生産性
ピーター F. ドラッカー クレアモント大学院大学 教授

データ経営が社員の成長を生み出す
知識賢治 日本交通 代表取締役社長

日本企業の生産性は本当に低いのか
永山 晋 法政大学 専任講師

資本があり余る時代の競争優位
マイケル・マンキンス ベイン・アンド・カンパニー パートナー
カレン・ハリス ベイン・アンド・カンパニー マクロ・トレンド・グループ マネージングディレクター
デイビッド・ハーディング ベイン・アンド・カンパニー アドバイザリーパートナー

差別の心理学：
ダイバーシティ施策を成功させる方法
フランク・ドビン
ハーバード大学 教授
アレクサンドラ・カレフ
テルアビブ大学 准教授

【インタビュー】
グローバル化、AI、ロボット……
揺れ動く労働市場から考える
人材戦略の未来
ジェフリー・ジョレス
元 マンパワーグループ 会長兼CEO

苦手な上司への対処法
マンフレッド F. R. ケッツ・ド・ブリース
INSEAD 教授

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│特集│
ビジネスエコシステム
協働と競争の戦略

技術戦略はエコシステムで見極める
ロン・アドナー ダートマス大学 タックスクール・オブ・ビジネス 教授
ラフル・カプール ペンシルバニア大学 ウォートンスクール 准教授

エコシステムを創造的に破壊せよ
マックスウェル・ベッセル SAP.iO ゼネラルマネジャー
アーロン・レビー ボックス 共同創業者兼CEO
ロバート・シーゲル エクシード・キャピタル パートナー

パートナー間の利害調整でイノベーションを実現する
マーティン・アイリグ ニューヨーク大学 教授
イアン C. マクミラン ペンシルバニア大学 ウォートンスクール 教授

IoTエコシステムで競争優位を築く法
重松路威 マッキンゼー・アンド・カンパニー パートナー
ロバート・浩・マティス マッキンゼー・アンド・カンパニー パートナー

エコシステムイノベーション：
大企業が連携する新たな仕組み
ネイサン・ファー INSEAD 助教授
ケイト・オキーフ シスコ・ハイパーイノベーション・リビング・ラボ マネージングディレクター
ジェフリー H. ダイアー ブリガムヤング大学 教授

復興を超えた社会エコシステムの創生
山崎繭加 本誌特任編集委員

│HBR翻訳論文│

ネット市場の差別をどう解決するか
レイ・フィスマン
ボストン大学 教授
マイケル・ルカ
ハーバード・ビジネス・スクール 助教授

やっかいな交渉相手に
公正な提案をさせる方法
マックス H. ベイザーマン
ハーバード・ビジネス・スクール 教授
ダニエル・カーネマン
プリンストン大学 名誉教授

なぜ人は昇進すると横柄になるのか
ダッチャー・ケルトナー
カリフォルニア大学バークレー校 教授

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│特集│
知性を問う

知性の核心は知覚にある
安宅和人 ヤフー CSO

【インタビュー】
小説は何者が生み出すのか
朝井リョウ 作家

「心の質感」が創造性の源泉になる
前野隆司 慶應義塾大学大学院 教授

人間は機械へと進化する
石黒 浩 大阪大学大学院 教授

│HBR翻訳論文│

意思決定の「ノイズ」
ダニエル・カーネマン プリンストン大学 名誉教授
アンドリュー Ｍ. ローゼンフィールド TGGグループ CEO
リネア・ガンジー TGGグループ マネージングディレクター
トム・ブレイザー TGGグループ マネージングディレクター

リーダーは
「二者択一」の発想を捨てよ
ウェンディ K. スミス
デラウエア大学 アルフレッド・レーナー・カレッジ・オブ・ビジネス・
アンド・エコノミクス 准教授
マリアンヌ W. ルイス
シティ大学 ロンドン・カス・ビジネススクール 学部長
マイケル L. タッシュマン ハーバード・ビジネス・スクール教授

プリウス式ハイブリッド戦略
ネイサン・ファー INSEAD 助教
ダニエル・スノウ ブリガム・ヤング大学 准教授

技術が廃れても技術者は廃れない
ジョン・ドノバン AT&T 最高戦略責任者
キャシー・ベンコ デロイト 副会長

顧客に尽くせば企業価値は高まる
ダン・シュルマン ペイパル CEO

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│特集│
人材育成

マッキンゼー流リーダー人材の育て方
伊賀泰代
キャリア形成コンサルタント
修羅場は与えられるものでなく、みずからつくるもの
峰岸真澄
リクルートホールディングス代表取締役社長兼CEO
ユニクロに学ぶ経営者人材の育て方
宇佐見潤祐
L.E.K.コンサルティング東京オフィスパートナー
リーダー研修はなぜ現場で活かされないのか
マイケル・ビア
マグヌス・フィンストローム
デレク・シュレーダー
年度末の人事査定はもういらない
ピーター・カッペリ
アナ・デイビス
年度末の人事査定はいまだ有効だ
ロリ・ゴーラー
ジャネル・ゲイル
アダム・グラント

│HBR翻訳論文│

意思決定
答えのない状況で、答えを出すための５つの問い
ジョセフＬ.バダラッコ
ハーバード・ビジネス・スクール教授

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顧客は何にお金を払うのか

Jobs to Be Done：顧客のニーズを見極めよ
クレイトン M. クリステンセン ハーバード・ビジネス・スクール 教授
タディ・ホール ケンブリッジ・グループ プリンシパル
カレン・ディロン 元『ハーバード・ビジネス・レビュー』編集者
デイビッド S. ダンカン イノサイト シニアパートナー

USJで実践した数学マーケティング
森岡 毅 元 ユー・エス・ジェイ チーフ・マーケティング・オフィサー
今西聖貴 ユー・エス・ジェイ シニア・アナリスト

顧客がほしいと思う30の「価値要素」
エリック・アルムキスト ベイン・アンド・カンパニー パートナー
ジョン・シニア ベイン・アンド・カンパニー パートナー
ニコラス・ブロック ベイン・アンド・カンパニー パートナー

【インタビュー】
人の好みはいまも昔も変わらない
古川健介 Supership 取締役

インサイトエンジン：データから顧客を知る力
フランク・ファンデンドリースト カンター・フェルメール 最高クライアント責任者
スタン・スタヌナサン ユニリーバ エグゼクティブバイスプレジデント
キース・ウィード ユニリーバ 最高マーケティング・アンド・コミュニケーション責任者
│HBR翻訳論文│

戦略
【インタビュー】
自動車産業はどこへ向かうのか
カルロス・ゴーン
ルノー・日産アライアンス 会長兼CEO

職場のイヤな奴から身を守る法
クリスティーン・ポラス
ジョージタウン大学 マクドナースクール・オブ・ビジネス 准教授

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│特集│
続ける力

継続とは「小さな問い」を立てること
石川善樹 予防医学者

「いい努力」はチームを伸ばす
山梨広一 経営コンサルタント、元 マッキンゼー・アンド・カンパニー シニアパートナー

伝統より「いま」と向き合う
黒川光博 虎屋 代表取締役社長

自らの信じるところを歩め
自分のやりたいことを続けてください
ザンドラ・ローズ ファッションデザイナー
次の得点に集中すれば、本来の自分になれる
アンドレ・アガシ 元 プロテニスプレーヤー
夢を達成する「燃料タンク」
ニール・ドグラース・タイソン 天体物理学者

【名著論文再掲】
プロフェッショナル人生論
クレイトン M. クリステンセン ハーバード・ビジネス・スクール 教授

│HBR翻訳論文│

「コレクティブ・インパクト」を実現する
5つの要素
マーク R. クラマー
FSG 共同創業者兼マネージングディレクター
マーク W. フィッツァー
FSG マネージングディレクター

誰もが正直者になれる交渉術
レスリー K. ジョン
ハーバード・ビジネス・スクール 准教授

人脈づくりが好きになる方法
ティツィアーナ・カッシアロ
トロント大学 ロットマンスクール・オブ・マネジメント 准教授
フランチェスカ・ジーノ
ハーバード・ビジネス・スクール 教授
マリアム・クーシャキ
ノースウェスタン大学 ケロッグスクール・オブ・マネジメント 講師

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│特集│
未来を予測する技術

【インタビュー】
10年先を考えて、やるべきことをやる
大西 洋 三越伊勢丹ホールディングス 代表取締役社長執行役員

超予測力：未来が見える組織
ポール Ｊ. Ｈ. シューメーカー 元 ペンシルバニア大学 ウォートンスクール リサーチディレクター
フィリップ Ｅ．テトロック ペンシルバニア大学 教授

「計画的な日和見主義」のすすめ
ビジャイ・ゴビンダラジャン ダートマス大学 タックスクール・オブ・ビジネス 教授

統計学はどこまで未来を予測できるか
神永正博 東北学院大学 教授

戦略オプションの３つの活用法
ジョージ・ストーク，Jr．ボストン コンサルティング グループ シニアアドバイザー兼フェロー
アシシュ・アイヤー ボストン コンサルティング グループ シニアパートナー

│HBR翻訳論文│

プロフェッショナルサービスを
「機械化」する３つのステップ
モハンビル・ソーニー
ノースウェスタン大学 ケロッグスクール 教授

人材採用にトライアウト方式を導入する
マット・マレンウェッグ
オートマティック 創業者兼CEO