ネタバレ・感想ありリッツ・カールトン一瞬で心が通う「言葉がけ」の習慣のレビュー

高野登

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yuuna さん

(女性/40代) 総レビュー数：33件

ホテルの仕事を知らない人こそ読んでほしい

2019年6月24日

この本を読むきっかけになったのは、登場人物に超優秀ホテリエが出てくる漫画を読んでいたことがきっかけです。こんな出来すぎたホテリエなんて存在しないと思った一方、リアルな現場を覗いてみたいと思い手に取った一冊です。誰もが聞いたことがある超ハイクラスな有名ホテルが、独自の伝統や精神を大切にし、いかにしてホスピタリティーを築きあげているのかを垣間見る事が出来る本だと思いました。ホテルの仕事を知らない人にこそ、是非一度読んでもらいたいと思う一冊です。