ネタバレ・感想あり怒鳴られ駅員のメンタル非常ボタン小さな事件は通常運転ですのレビュー

綿貫渉

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伝書鳩さん

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視点の違いがあるからこそ学ぶことが多い

ネタバレ

2024年3月3日

このレビューはネタバレを含みます▼ 駅員さんの日々行っている仕事のリアルを詳しく知ることができる、貴重な書籍です。世間的にはおそらく利用者や乗客たちの安全を守る任務にあたっているイメージがあると思うのですが、それに加えていろいろな客からの意見や注文へ臨機応変に応対するのも大事な業務内容なのだということを学びました。「鉄道会社で働く側の考えと、鉄道を利用する側の考えがかけ離れている」という気づきは、とても重要な発見だといえそうです。万が一線路に落とし物をしてしまった場合は、絶対に自分だけで拾わずに、必ず駅の職員に伝えて対応してもらうということを覚えておきたいです。