DIAMONDハーバード・ビジネス・レビュー 03年10月号

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│Feature Articles│ビジネス・リーダーの危機管理学

〈なぜ企業はこうも無防備なのか〉 ビジネス危機は予見できる　　●ハーバード・ビジネススクール 准教授　マイケル・D・ワトキンズ／ハーバード・ビジネススクール 教授　マックス・H・ベイザーマン

〈二〇年間の「フォーチュン五〇〇」の内部調査が明らかにする〉 健全なる組織はクライシス感度が高い　　●南カリフォルニア大学 マーシャル・スクール・オブ・ビジネス 教授　イアン・I・ミトロフ／南カリフォルニア大学 マーシャル・スクール・オブ・ビジネス 博士課程　ミュラト・C・アルパスラン

〈危機管理の落とし穴〉 「不測の事態」の心理学　　●ミシガン大学ビジネススクール教授　カール・E・ワイク／［聞き手］HBR シニア・エディター　ダイアン・L・クーツ

〈不測の事態に対処する六つの心得〉 クライシス・マネジメントはリーダーの仕事　　●元ロッキード・マーチン 会長兼CEO　ノーマン・R・オーガスティン

〈クライシスの火種を消す〉 「その場しのぎ症候群」から脱する法　　●カリフォルニア大学サンディエゴ校 准教授　ロジャー・ボーン

〈クライシス・コミュニケーションの効果〉 非常時こそ企業文化が問われる　　●ダートマス大学 タック・スクール・オブ・ビジネス教授　ポール・アルジェンティ

│OPINOIN│

│HBR Articles│

〈公開企業一六〇社の徹底調査が明かす〉 成功企業の「四＋二」の公式　　●ハーバード・ビジネススクール 教授　ニティン・ノーリア／ダートマス大学 タック・スクール・オブ・ビジネス 教授　ウィリアム・ジョイス／セイフティクリーンセールス・アンド・マーケティング担当 バイス・プレジデント　ブルース・ロバーソン

〈知識経済社会の利益をめぐって〉 資本と才能：新たなる階級闘争　　●トロント大学 ロットマン経営大学院 学部長　ロジャー・L・マーチン／トロント大学 ロットマン経営大学院 准教授　ミネア・C・モルドビーヌ

〈コーズ・ブランディングの要諦〉 ブランドと社会貢献の良循環　　●コーン CEO　キャロル・L・コーン／コーン 執行バイス・プレジデント　マーク・A・フェルドマン／コーン 執行バイス・プレジデント　アリソン・T・ダシルバ

│BRAIN FOOD│

│HBR Case Study│

〈ブランド構築における効率性と多様性の相克〉 グローバル戦略とローカル戦略をいかに両立させるか　　●［ケース・ライター］HBR シニア・エディター　アナンド・P・ラマン

MY OPINION　　●［コメンテーター］ペプシコ・ビバレッジ・インターナショナル 社長兼CEO　ピーター・M・トンプソン／スタンフォード大学 経営大学院 助教授　ジェニファー・L・アーカー／ユニリーバ ホーム・アンド・パーソナル・ケア部門 ラテンアメリカ地区担当社長　ハリッシュ・マンワニ／ユニリーバ ホーム・アンド・パーソナル・ケア部門 マーケティング担当社長　サイモン・クリフト／テンプル大学 ウォッシュバーン記念講座 教授 兼 グローバル・マネジメント・スタディ・インスティテュート 所長　小田部正明

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│CHIEF OFFICERS│